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隐私条款


综述

尊重和保护我们客户的隐私和个人资料,对GOC IN C和其相关公司(合称“我们”)是至关重要的。本隐私政策将有助于您了解我们在与您进行互动时,如何收集、使用和保护您的个人资料。

在本隐私政策内,“个人资料”一词指直接或间接与您有关的、能够借以直接或间接地确定您的身份的,并且其形式允许查阅或处理的任何资料。

通过浏览我们拥有和营运的任何网站,或者通过其他方式向我们提供您的个人资料(包括通过到访我们的实体店或致电我们的查询热线,或通过申请或享用例如会员卡等服务)即表示您确认和同意,我们将根据该不时修订的隐私政策收集、使用、储存和披露您的个人资料。本隐私政策纳入我们的服务条款,并构成其组成部分。

我们会定期审视本隐私政策,并且不时地通过更新本网页来修订隐私政策的规定。您在本隐私政策修改后继续使用我们的服务,即表示同意本经修订的隐私政策,因此,请定期浏览本网页,以便取得隐私政策的最新资料。

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您的个人资料和我们如何使用该等资料

我们收集、使用和储存您的个人资料,以确保我们可以在网上及实体店向您提供各种服务并建立个人化的购物体验。这些行为可能通过我们的网站或其他方式发生。我们会在任何时候根据本隐私政策将您的个人资料保密,并且仅根据本隐私政策收集、使用、储存和披露上述资料。

收集您的个人资料

我们可在我们的网站以及包括我们的专卖店在内的实体店,在不同范围内收集您的个人资料 :

• 如果您不是注册用户,您将以访客身份浏览我们的网站。除非您选择以访客身份向我们下订单,否则我们将不向您收集或使用您的个人资料,但您可能会无法享用我们向注册用户提供的所有服务和功能。

• 您在我们的网站上注册时,将需要输入您的某些个人资料(例如您的姓名和联系方式),以便享用我们向注册用户提供的各项功能和服务(例如电邮更新或对您的查询作出回馈)并参与我们的会员特卖活动。

• 您可以以访客或者注册用户的身份在我们的网站下订单。在两种情况下,我们将仅收集履行相关订单所需的资料(例如:您的姓名、联系方式和支付/信用卡资料)。然而,如果您使用我们的社交网络功能进行登录,同时您同意与我们分享关于您的兴趣爱好、朋友圈和关注者的信息以使用我们的社交网络功能,则我们也会收集该等关于您的兴趣爱好、朋友圈和关注者的信息。

• 您可能会在我们的实体店,通过申请或者使用我们提供的各种服务,不时地向我们提供您的个人资料。例如,您在申请或使用我们的会员贵宾卡;向我们购买商品或者在我们的店铺或致电进行查询时;[使用我们的礼宾服务时];向我们提供反馈意见(例如通过问卷调查)时;或参与我们例如会员特卖活动等促销和推广活动时,可能需要向我们提供您的个人资料 。

• 您还可以使用将您的社交网络登录信息与我们的网站相连接的登录服务登录我们的网站。这些服务将会核实您的身份,并向您提供与我们分享某些个人资料的选择,例如您的名字及电子邮件地址,以完成我们网站预先设定的注册表格。这些服务为您提供将您在我们网站上的活动的信息张贴在您的个人页面上并在您的个人网络里与他人分享的选择。

• 您还可以使用我们网站上运行的其他社交网络功能、 微信及微博等链接。这些功能是些小的内容模块,这些社交网络功能由我们或第三方在我们网站上设置。如果功能是由第三方提供,则对您的个人资料的使用将受该第三方的隐私政策的规管,因此请审阅该等第三方的隐私政策。

使用您的个人资料

我们会为下述目的(以及与该等目的直接相关的任何目的)(合称“有关目的”),使用您向我们提供的个人资料:

• 向您提供我们的服务(包括评估该等服务的任何申请及管理该等服务)。这包括对您可能提出的任何问题作出回应、向您提供店内及网站上产品的建议、保留您在网站上选择的购物车、就您申请我们的任何服务进行评估、向您签发我们的会员卡、允许您参与所想参与的推广及促销活动,并且履行您向我们下达的订单(包括对您的资料进行核实和安全检查,并且处理您的付款)。

• 按照下述“营销信息”一节规定,与您进行直销信息。

• 将您的个人资料与您以其他方式向我们提供的资料进行匹配。

• 分析趋势、使用情况和与我们的购物行为(包括个人或集体层面),这有助于我们更好地了解您以及广大客户群访问和使用我们的网站以及获取并使用我们的服务的方式,以便完善我们的服务,并且对客户的需要和喜好做出回应。为了这些目的,我们会使用您的性别、年龄、兴趣、所在地、网站使用情况、购物习惯及其他个人资料。

关于您个人资料的其他须知事项

此外,请亦注意:

• 如果您不向我们提供您的个人资料,我们可能无法向您提供某些服务和功能。

• 除非法律另有规定,或者法律特别允许(以便保障我们的利益),(a)我们将仅在需要达成有关目的之情况下保留您的个人资料,和 (b)若您选择撤销在我们开立的帐户,我们将在合理可行的情况下删除我们所储存关于您的个人资料 。(c) 若您选择撤销在我们开立的帐户,或终止使用社交网络功能,我们将促使第三方将其持有的资料删除。

• 您可能会不时向我们提供第三方的个人资料(例如:您为了取得我们提供的优惠)。您同意,您在提供第三方的个人资料前,已取得有关第三方同意向我们提供该等资料(供以根据本隐私政策收集、使用、储存和披露)

向您收集匿名资料

另外,我们可能会在网站上向您收集若干其他资料:

• 我们自动收集关于您登录我们的网站的数据,以便向您提供我们的服务、收集关于使用我们的服务器的统计资料,并且协助我们更好地满足您的需要和期望。这可能包括(但不限于)您的浏览器的类型和版本、您的操作系统和您的IP地址和/或域名。

• 我们亦会使用独有的识别器的设置功能以追踪您通过不同电子仪器使用我们网站的记录,因此您的活动将以单一用户,而不是多个用户记录在我们的系统内。

• 如果您(不论是作为访客还是注册用户)正在浏览我们的网站,网站可能会在您的计算机或移动装置上置入cookies,这将帮助我们识别您的装置,以便为您建立个人化的购物体验并提供各种服务(例如保留您购物车选项等)。Cookies是储存于您的硬盘或装置内的小型资料档案,大部分的浏览器均自动接受这些档案。这并不允许我们接入您的装置的其他部分或查阅您的个人资料。如果您不希望接受cookies,请变更您的浏览器的设置。请注意,如果您的浏览器不接受cookies,您可能无法享用我们在网站上提供的所有功能和服务。

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营销信息

我们将在网站上的适当位置设置用以打钩的选项框,您可以在选项框内打钩以同意接收我们的直接营销信息。如果您同意,我们可以根据下述条款以及本隐私政策的其余规定利用您提供给我们的个人资料不时向您进行发出直接营销信息:

• 我们可能会向您营销我们的商品和服务,以及:(a) 我们的相关公司(包括我们的关联公司及子公司),(b) 合营伙伴,和(c)其他第三方提供商的商品和服务。上述的营销信息形式不限,包括广告、特别活动通告或简讯,并且按照您提供给我们的个人资料以例如电邮、短讯、 智能手机应用程式推送 、社交媒体的通知、应用程序内信息及邮件等多种方式交付。

• 该等营销通讯可能会推广销或提供以下类别的产品或服务(包括特殊推广和促销活动):餐厅、食品和饮品、体育、音乐、电影、电视和其他娱乐、服装和配饰、珠宝、行李箱包、化妆品、个人健康和卫生、电子、家具和家居用品、汽车、交通和旅游、酒店、金融服务、会员和积分计划、媒体服务、娱乐服务、社交网络服务、付款服务、网上广告服务、其他电子商务、信息和通信服务、礼宾服务,以及我们根据您提供给我们的资料(例如您所参与的问卷调查)认为可能与您有关的其他商品和服务。

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您的资料的安全和保护

我们将采取合理的实体、电子和管理措施保护您向我们提供的个人资料。请注意,尽管我们致力实施数据安全措施,但仍不能保证该等措施在任何时候均百分之百安全。

在您使用我们的网站时,为了保护您的个人资料,我们将利用SSL技术将您通过我们的网站传送给我们的任何个人资料加密,这一技术是互联网上加密措施的行业标准。

如果您是我们网站的注册用户,您可决定让我们储存您的信用卡资料,以便您更快并且更简易地购物。您的信用卡资料一经储存,网页上将仅展示最后四个数字,您从而可以知道当时正使用哪一张信用卡。如果您决定将订购的货物运往另一个新的收货地址,您将需要重新输入您的信用卡资料 - 这是为了保护您的资料,并且保证您的信用卡只能用作向您已经批准的收货地址发货。未经您的同意,我们不会将您的信用卡资料传送至任何第三方。

本隐私政策规定并不限制您所享有适用法律规定不能限制的权利。

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披露您的个人资料

我们会将所持有的关于您的个人资料保密,但我们可以向下述各方(其可能位于中华人民共和国以外地方,并且在中华人民共和国以外地方使用您的个人资料)披露您的个人资料:

• 向(a) 我们任何相关公司(包括我们的关联公司和子公司)或(b)代表我们或者与我们共同行事的任何人士或公司 或(c)我们网站上功能的任何服务提供商作出披露;以上情况均在于达成有关目的,但前提是,各方均须遵守实质性地相当于本隐私政策载列的保密和隐私义务;

• 如果是就您所要求的产品和服务建立和支持付款设施所需的,向任何金融机构、记帐卡或信用卡发卡公司、信贷资料或参考机构或者托收机构作出披露;

• 若根据法定或合同义务,或者按照法律或法院规定,被强制作出上述披露,或者是(经法律允许)有必要作出上述披露以保护我们利益,向任何其他方作出披露。

除非已事先取得您的明确同意,否则我们不会向任何其他第三方提供您的个人资料。我们可以不时向第三方传送匿名的汇总数据,其中可能包括以匿名格式存在的您的个人资料,而且该等数据并不以任何方式(在我们网站上除外)使得第三方可以识别您的身份。

本隐私政策对我们及本网站适用,但并不适用于任何其他第三方(包括第三方维持的任何网站)。在向该等第三方提供您的个人资料前(不论是否通过本网站),请查阅该等第三方的隐私政策。对于该等第三方使用或违反您的个人资料,我们并不对此负责或承担任何责任。

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如何查阅和更新您的个人资料

您可能希望查阅、核实或更新您的个人资料。您可以通过以下方式 (a) 与我们的隐私主任联系 (详情请见以下 “我们的联系方式” 一节) 或 (b) 在我们任何一家店内填写 “顾客资料更新表格” 。

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儿童

我们不会在知情的情况下,使用我们的网站向未满18岁的任何人士索取任何个人资料或其他信息。如果您未满18岁,则一旦您浏览我们的网站,即表示您已同意在个人资料注册或使用前,已将隐私政策通知您的父母及监护人,而他们已经批准您根据隐私政策的条款进行该等注册或使用。

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个人信息误用申报

如果您认为您的个人信息在被收集、使用或披露时违反了本隐私政策或任何适用的法律,您可以与我们的隐私主任联系申报此事(详情请见以下 “我们的联系方式” 一节)。

在您的申报邮件中,请提供以下信息(如适用):

• 您所认为的违反本隐私政策或适用法律的个人信息收集、使用或披露的细节;

• 您所申报的相关网页的屏幕截图;以及

• 您的真实的电子邮件地址和/或联系电话。

我们可能会联系您获取您申报的事宜的更多信息。感谢您帮助我们改进我们对您个人信息的保护。我们会在收到您的申报之日起的十五(15)个工作日内回复您。

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我们的联系方式

如果您希望就本隐私政策(包括就您在本隐私政策项下的任何权利或者就您可能提出的任何其他问题)与我们联系,请联系我们的客户服务部门:

电话: 400-108-2772

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